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數字商務應用市場細分為製造業、電信、媒體和娛樂、BFSI、零售和消費品、醫療保健和製藥行業的金融、市場營銷、銷售、服務運營、客戶服務
在預測期內，北美數字商務應用市場可能會呈現健康的複合年增長率。2016年，該地區占據了接近30%的最高價值份額。與2016年相比，北美地區市場預計在2026年將損失96個BPS，預計占市場價值份額略高於28%。預計在預測期內，該地區將在全球數字商務應用市場中具有很高的市場吸引力。
預計到2026年，北美數字商務應用市場的價值將超過53.5億美元，高於2016年的近12.85億美元，在預測期內的複合年增長率為15.4%。預計2016年至2026年間，北美數字商務應用市場將創造超過36億美元的絕對機會。
移動商務的興起是北美市場的關鍵驅動力。由於移動商務交易的不斷增長，北美地區的電子商務市場正在迅速增長。移動商務基本上是使用無線手持設備，包括筆記本電腦和智能手機充值或在線支付賬單。在北美，最近的趨勢是社交媒體網站和電子商務網站正在向移動商務發展，這導致了對數字商務應用程序的更多需求。
北美不斷增長的移動消費者基礎也是北美數字商務應用市場高增長的原因之一。例如，2015年，美國公司宣布了一項計劃，推出一項移動支付計劃，該計劃在大約20個雪佛蘭品牌的車站接受任何近場通信支付服務。
日益增長的互聯網連接正在推動北美數字商務應用市場的增長。BFSI、旅遊和酒店業以及製造業是該地區發展迅速的行業。除此之外，由於北美在線雜貨銷售的快速增長，零售市場也在迅速發展。
由於購物習慣的增加和生活方式的改變，該地區的客戶也專注於在網上購物中尋找最優惠的價格，這導致了北美地區數字商務應用市場的高增長。
並購已成為北美數字商務應用市場中最受歡迎的趨勢，以擴大其業務並提供卓越的客戶體驗。例如，在2016年，salesforce.com收購了Demandware，以擴展其雲服務組合，從而占據數字商務應用市場的最大份額。
北美的主要參與者正專注於戰略商業夥伴關係。例如，2017年3月，IBM與Salesforce.com建立了戰略合作夥伴關係，以提供更好的解決方案，旨在推動人工智能，使企業能夠做出更明智的決策，比以往任何時候都更高效。
就價值而言，2016年BFSI部分占北美數字商務應用市場價值份額的20%以上。在所有終端用戶行業細分市場中，BFSI是北美數字商務應用市場中相對有吸引力的細分市場。在預測期內，BFSI部門預計將在北美數字商務應用市場獲得重要的BPS。
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