企業統一通信和語音設備市場

市場概述

統一通信是視頻和語音會議、語音識別、電子郵件和消息等實時和非實時通信業務的結合。企業統一通信包括基於軟件和服務器的產品，為組織和其他企業提供通信平台。

企業統一通信的一個關鍵特性是跨廣泛的通信渠道提供一致的用戶體驗。統一通信的主要優勢包括價格性能和提供高質量服務的能力。

提供統一通信服務的主要挑戰是將基於服務器的通信應用程序和產品牢固地集成到統一通信基礎設施中。但是，隨著語音郵件、電子郵件、音視頻會議、電話pbx、即時通信等服務的融合需求的增加，市場有望進一步擴大。另外，隨著無線電子郵件等移動應用的普及，對統一通信的需求也在增加。例如，服務器應用程序的出現，如多用戶視頻會議和改進的企業員工通信功能。

通信語音設備是在終端設備和網絡設備的基礎上進行劃分的。終端設備包括手機、智能手機以及平板電腦、IP電話和軟電話。網絡設備包括路由器、交換機、專用交換機等。

企業統一通信市場根據企業規模、配置、業務和地理位置進行劃分。根據公司規模的不同，將市場劃分為大型企業、中型企業。根據配置，市場被劃分為手機對手機、電腦對手機和電腦對電腦。在服務的基礎上，市場被劃分為IP連接、托管PBX和托管業務。此外，預計托管業務服務將在未來幾年主導市場。移動需求的增長預計將推動手機配置的增長。

市場的地理分析是在北美、歐洲、亞太和世界其他地區的基礎上進行的。目前，由於先進的網絡基礎設施和資源的可用性，歐洲是所有地理區域中的領先地區。亞太和中東地區為關鍵的統一通信和語音設備供應商提供了巨大的增長機會。這是由於這些地區企業數量的增加。

市場高度分散，有8×8公司、ADTRAN公司、愛立信- lg公司、IBM公司、MDS網關公司、微軟公司、北電網絡公司、外包公司、PanTerra Networks、Roc Tel International、西門子企業通信、Speedflow通信有限公司等。市場領先企業貢獻的收入不到市場總收入的15%。

本報告評估的主要地理區域包括:

• 北美
  • 美國
  • 加拿大
• 歐洲
  • 法國、德國、意大利、西班牙和英國
  • 東歐
  • 獨聯體
• 亞太地區
  • 中國
  • 印度
  • 日本
  • 澳大利亞
  • 其他人
• 拉丁美洲
  • 阿根廷
  • 巴西
  • 其他人

本報告的主要特點

• 塑造企業統一通信和語音設備市場動態的驅動因素、製約因素和挑戰
• 行業內最新的創新和重大事件
• 分析頂級玩家的經營策略
• 企業統一通信和語音設備市場預測(2015 -2021年)

免費的分析

視頻和音頻會議、電子郵件和消息等多種通信業務的結合日益受到人們的青睞，這增加了企業統一通信語音設備市場的需求。通過多種通信渠道的統一通信，提供一致的用戶體驗和高質量的服務，正受到不同企業的廣泛關注。

對電話PBX、電子郵件、語音郵件、即時通信等不同通信業務的需求增加是推動市場增長的主要原因。隨著無線電子郵件等支持遠程通信的移動應用程序的普及，企業統一通信語音設備市場的采用率有望大幅提高。隨著遠程工作文化的增加，服務器應用程序的使用，如多用戶視頻會議形成了頻繁使用的聯合通信服務的一個突出例子。

先進技術推動增長

通信領域采用人工智能和機器學習等先進技術的增長，預計將為統一通信帶來利潤豐厚的機會。組織對AI提供的改進的企業工作流程有很高的要求。

虛擬助手和聊天機器人的加入將重振語音設備領域的交流。物聯網是另一種利用分析工具整合服務和數據的技術。市場上的所有新進入者都有助於使組織的工作環境更加自主，有助於提高整體生產力。

預計在預測期內，大型企業將增加企業統一通信語音設備的采用。雲交付模式在語音、郵件等不同通信渠道的引入，進一步擴大了統一通信的市場，為語音設備在市場上創造了增長空間。

統一通信即服務平台的出現，大大加快了統一通信業務和設備在企業中的采用率。這種平台的成本效益正吸引企業采用這些捆綁服務。

市場趨勢

由於基於雲的解決方案的高采用率，預計托管業務服務將在預測期結束前為市場貢獻可觀的收入。這種解決方案因易於管理和減少開支而受到歡迎。預計，這些企業在采用率方麵將領先全球市場。

統一通信所提供的web會議和協作門戶等應用程序的多樣性推動了跨企業采用統一通信。據估計，這些發展將對統一通信設備領域的擴展產生積極影響。越來越多的企業傾向於不同的服務，如互聯網協議電話和網絡融合，這將在全球市場上引入先進和創新。

市場參與者正在歐洲等增長地區擴大業務，以抓住新的創收機會。他們正在開發亞太地區新興經濟體的市場。在全球市場上的知名公司包括西門子企業通信、微軟公司、愛立信- lg、MDS網關、速流通信有限公司和潘泰拉網絡。