互動及自助服務站市場

簡介

自助服務技術在零售領域的迅速采用，對推動零售業的發展起著不可或缺的作用全球互動和自助服務站市場．Kiosk基本上是一個應用特定的電子係統，可以顯著提高操作效率。自助服務平台被視為一種可以有效簡化產品和服務交付的商業工具。由於其日益增長的重要性，信息亭在現代基礎設施(機場、酒店、購物中心等)中越來越普遍。

在中國、巴西和印度等新興國家，自助服務站的應用勢頭日益強勁，而該技術在發達國家已經普及。此外，該技術的應用和成本效益的增加預計將在預測期間對市場產生積極影響。持久性市場研究(PMR)在其最新報告中預測，在預測期間(2017-2022年)，全球互動式和自助服務站市場將實現9.7%的複合增長率。

Kiosk係統被廣泛應用於工業應用中，因為它們可以有效地提供無縫的操作管理。對於企業來說，信息亭正在成為分析客戶行為和購買模式的有效工具。交互式和自助服務站正在包括服務處理、醫療保健、製造和零售在內的各個領域找到應用。kiosk平台的互動性和直觀性使其成為一個高效的自助服務平台。在商業設施中集成自動自助服務技術的趨勢日益增長，預計在不久的將來將推動對交互式和自助服務站的需求。

企業正致力於利用自助服務模塊實現規模經濟。此外，在公共地區也部署了獨立的信息亭，作為微型信息中心。具有多種應用程序的信息亭正在成為終端客戶與品牌在接觸點進行交互的主要部分。這些因素很可能影響到2022年互動和自助服務站的全球銷售。

北美引領全球互動和自助服務站市場

在各地區中，北美預計在預測期內仍將是互動和自助服務站極具吸引力的市場。各行各業都大力采用自助服務站和越來越多的自助服務站應用等因素預計將支持該地區市場的增長。

北美市場在全球市場中占有相當可觀的收入份額，預計將為市場參與者提供利潤豐厚的商業機會。與此同時，歐洲互動和自助服務站市場收入預計將在2017年至2022年期間以10.9%的複合年增長率增長，估值將超過62億美元。

對室內互動及自助服務站的需求保持強勁

在模型的基礎上，室內互動和自助服務站模型預計將在評估期間獲得巨大的吸引力。室內互動和自助服務站模式的全球銷售目前占據了全球市場50%以上的收入份額。到2022年底，預計將有近1.25億2570萬美元的室內互動和自助服務站模型在全球發貨。

票務仍將是全球互動和自助服務站市場中一個有吸引力的終端用戶部分

基於最終用戶，交互式和自助服務站正越來越多地用於票務目的。這主要是由於智能滴答的增長趨勢和使用售票亭預訂和發行車票的指數效益。在整個預測期內，票務和零售仍將是市場中最具吸引力的兩個終端用戶部門。

競爭格局

Elpro Technologies Pty是在全球互動和自助服務站市場上運營的領先企業。NCR公司、Olea Kiosks公司、On Track Innovations公司、Toshiba Tec公司、Azkoyen SA公司、Crane公司、dibold Nixdorf公司。富士電器有限公司鳳凰亭。RedyRef (EVS intrtive的一個部門)日立有限公司，GRG銀行設備有限公司，富士通有限公司和Acrelec集團。

市場命名法

PMR關於全球互動和自助服務站市場的報告包括對市場主要細分市場的全麵分析。三級市場細分包括車型、終端用戶和區域。