文本分析市場

簡介

自然地交談並為基於財務的運營指標獲得恰當的答案，以及交通和天氣更新，改變了業務流程和消費者空間。

據估計，近25%的企業將點擊文本分析與他們的對話界麵集成在一起。使用簡單和自然的語言獲取信息，同時實時提供相應的可視化結果，預計將在預測期內成為文本分析軟件解決方案的標準化功能。

企業正專注於采用適應下一代企業級自動化的工具。效率增強工具和機器人過程自動化(RPA)引入了密集的過程任務，同時消除了繁瑣的人工工作的需要。人工智能(AI)和機器學習技術有望適應複雜的認知密集型業務流程。

據估計，文本分析軟件解決方案占據了全球近65%的份額文本分析市場在預測期結束前。開發人員正在提供文本分析軟件解決方案，利用文本挖掘算法和自然語言處理(NLP)技術在大量非結構化文本數據中尋找意義。

洞察力即服務部署推動文本分析市場增長

軟件開發人員正在通過雲上的庫或應用程序編程接口(api)為大數據分析組合中的幾乎每一項任務部署廣泛的文本分析軟件解決方案和服務。

這些文本分析軟件開發人員現在專注於在輕量級部署模型中交付見解，而不是在文本分析市場中循環服務。這一因素標誌著人們正在遠離昂貴的單一分析工具和定製開發服務。

通過集成這些用於營銷的分析工具，企業可以從其業務應用程序與相關聯係人交付的上下文洞察中獲益。銷售補償、供應鏈物流、客戶流失分析和勞動力計劃是業務工作流的一些方麵，可以從及時的上下文洞察中受益。

挑戰文本分析軟件解決方案采用的新技能要求

軟件集成商和企業采購文本分析軟件解決方案有時會遇到困惑，因為適當的文本分析需要新的技能，其中一些很難找到。這些新技能利用了有價值的高級功能，例如結合非結構化客戶訂單和社交媒體數據的洞察，以優化活動結果，並在新機會出現時抓住它們。

這些技能的缺乏會導致軟件解決方案無法充分利用文本分析特性的全部功能。這一因素預計將在全球範圍內挑戰文本分析市場的整體增長，因為企業屈服於其流程策略中所產生的所有混亂。

先進和預測分析有望提供利潤豐厚的機會

高級分析和預測分析有廣泛的用例。這些用例的範圍從傳統的客戶價值和成功預測、需求滿足、防止合同終止和銷售預測，到更新的任務，如社交媒體監控和評估、預測性監管和機器故障預測，以及其他用例。

例如，先進和預測文本分析軟件通過促進高精度的銷售計劃，並相應地改進生產和采購計劃，增強了現有的業務流程。此外，由高級和預測文本分析提供的見解揭示了市場上潛在的新業務。

全球文本分析市場結構

全球文本分析市場是適度集中的，一級和二級公司，如Oracle, IBM, Microsoft, SAP, SAS, Capgemini和Attivio壟斷了不到55%的市場份額。其他三級公司占據了全球文本分析市場近45%的份額。

這些公司包括Confirmit AS和NICE，以及其他小規模的本地和全球文本分析軟件提供商。公司主要專注於新技術的集成，以吸引新客戶，同時保持現有客戶的參與。

例如，2019年7月，微軟發布了其情緒分析解決方案的更新版本。該解決方案主要支持英語，主要部署在三個地區，即加拿大中部、東亞和美國中部。這個新模型顯著增強了在非結構化文本文檔中檢測消極、積極和混合情緒的能力。

分析師的觀點

對全球文本分析市場的詳盡分析得出的結論是，該市場正處於一個發展階段，並以值得注意的速度激增。北美和西歐的文本分析市場目前占據了全球文本分析市場的很大份額。

可用的文本分析軟件解決方案與集成人工智能平台自然語言處理和機器學習技術正在吸引新的客戶。區域擴張以及與其他文本分析解決方案提供商合作是領先市場參與者為提高銷售增長所遵循的一些策略。

文本分析市場的關鍵細分

持久性市場研究公司對文本分析市場的研究提供了分為四個重要部分的信息——解決方案、應用程序、行業和地區。本報告提供與這些類別相關的重要市場動態和增長參數的全麵數據和信息。

持久性市場研究在全球文本分析市場報告中回答的關鍵問題

• 哪些地區將繼續是文本分析市場參與者最賺錢的地區市場?
• 在評估期間，哪些因素會導致對文本分析的需求發生變化?
• 不斷變化的趨勢將如何影響文本分析市場?
• 市場參與者如何抓住發達地區文本分析市場的低懸機會?
• 哪些公司正在引領文本分析市場?
• 在文本分析市場中，利益相關方要提升自己在這一領域的地位，他們的製勝策略是什麼?