出站通話跟蹤軟件市場

根據持續市場研究的最新研究，出站通話跟蹤軟件市場預計到2022年，預計將達到6.5億美元。最終，從2022 - 2032年開始，市值將以9.2％的價值CAGR蓬勃發展，到上述評估期結束時將達到16億美元。隨著數字業務的發展，管理，執行和衡量每個營銷渠道的有效性對企業變得越來越重要。

在2015年至2021年的曆史時期，對出站呼叫跟蹤軟件的需求經曆了9.8％的複合年增長率，市場收盤價為5.953億美元。自Covid-19爆發以來，隨著企業開始采用遠程工作模型，需求尤其引發。

通過提供每日分析的呼叫中心跟蹤軟件，業務可以快速發現下降趨勢並采取相應的行動。隨著企業朝著數字營銷，廣告和出站營銷的發展，通話跟蹤軟件提供了一種優化營銷工作的有效方法。在這種市場分析中，根據業務策略和市場的最新發展，對擁有重要市場份額的主要參與者進行了分析。

關鍵要點

• 到2032年，出站通話跟蹤軟件需求可能會增長2倍以上
• 按行業，航空航天和國防成為主要最終用戶，預計將以8.8％的複合年增長率地激增
• 基於雲的出站呼叫跟蹤軟件的部署最大，以超過9％的複合年增長率生長
• 到預測期結束時，美國的市場價值為5.439億美元
• 英國體驗值得注意的增長，記錄了8.2％的價值複合年增長率，直到2032年
• 中國是亞太地區最機會主義的市場，增長8.7％
• 到2032年，出站呼叫跟蹤軟件市場將產生價值9.196億美元的美元機會

“不斷增長的監視和分析客戶呼叫的市場將來將蓬勃發展，以評估客戶的智能並跟蹤市場上企業的投資回報率，從而增加了呼叫中心數量的增加，從而為增長提供了重大的吸引力。”PMR分析師說。

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競爭格局

公司使用收購和戰略合作來獲得市場份額並擴大客戶基礎。當引入新產品和技術時，最終用戶將從中受益。

• 根據G2的2022年春季銷售參與報告，在2022年3月，Groove是使用Salesforce®公司之間銷售參與類別中收視率最高的平台。在整體和企業客戶滿意度方麵，Groove連續14個季度排名第一。
• 2022年5月，Callrail（一個將各種規模公司的客戶引向客戶）的平台啟動了一項新的合作夥伴計劃，旨在允許2,000多個代理合作夥伴更好地滿足客戶的需求。使用CallRail的複雜呼叫跟蹤解決方案，代理商可以確定潛在客戶如何將其聯係信息輸入營銷活動，廣告和關鍵字，以促使他們打電話。

更有價值的見解

一家研究和谘詢公司Persistence Market Research已發布了一份有關全球出站呼叫跟蹤軟件市場的新市場研究報告，其中包含2015 - 2021年的行業分析以及2022 - 2032年的機會評估。

該報告通過不同的細分市場（即部署，工業和地區）對市場進行了深入的分析。該報告還提供了供求趨勢，以及母市場的概述。

有關全球出站呼叫跟蹤軟件市場在過去十年中如何塑造的更多見解，請寫信給media@persistencemarketresearch.com

關於持續市場研究的IT與電信部門

專家分析，可行的見解和戰略建議 -IT和電信持久市場研究的團隊幫助來自全球的客戶滿足其獨特的商業智能需求。有一個超過500份報告的存儲庫以及100多個針對IT和電信的報告。該團隊對IT和電信行業的區域趨勢，市場增長驅動因素以及研究開發工作提供了端到端的研究和分析。